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杭州康萊德酒店

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住宿評鑑（4794）

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

Name: 杭州康萊德酒店
Address: 杭州，上城區，新業路228號T2, 杭州, 中國
Rating: 4.6

杭州，上城區，新業路228號T2

全部設施>

現在就預訂

2025年06月02日週一

2025年06月03日週二

1 晚

2025年5月
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2025年6月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
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22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚
29 0 晚	30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

開幕時間： 2019

地址： 杭州，上城區，新業路228號T2

杭州康萊德飯店坐落於錢江新城中央商務區，與來福士中心直接相連，舉步可達萬象城。毗鄰杭州大劇院及“Do都城”少兒社會體驗館，從購物娛樂到文化景點，盡享一段非凡旅程。
飯店臨近錢塘江畔，是觀看錢江新城燈光秀或散步慢跑的理想之選。可透過寬闊的落地窗縱覽全城風光，將錢塘江的壯闊及西湖的柔情盡收眼底。距最近地鐵站約100米，地鐵可直達杭州東站。
飯店為希爾頓飯店管理集團旗下崇尚“睿智奢華”的新生代旅行者之優選飯店，向來自全球的商務和休閒旅客提供獨具靈感的精彩體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

公共區域

公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
公共空間禁菸
公共音響系統
禁菸樓層
行政樓層
行政酒廊
新風系統
無障礙設施服務

無障礙客房
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

叫車服務
租車服務
停車場免費
休閒設施

Spa
清潔服務

洗衣服務
乾洗
熨燙服務
運動設施

健身房
瑜珈課
健身課
私人教練
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

貨幣兌換
旅遊票務服務
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
禮賓服務
VIP 入住服務
24小時櫃檯服務
快速入住與退房
餐飲服務

咖啡廳
送餐服務
大廳酒吧
餐廳
商務服務

商務中心
快遞服務
婚宴服務
多功能廳
多媒體演示系統
保全與安全設備

公共區域監視器
火災警報器
門禁系統
滅火器
煙霧感應器
安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費，我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求，只需要聯繫“康萊德服務中心”，我們將派專人送至您的客房。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐形式自助餐
費用 RMB 193/人
營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末

停車場

免費無法提前預約：飯店附近提供公共停車場。車位有限，先到先停。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
押金付款方式現金、信用卡、第三方平台、簽帳卡
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州康萊德酒店的真實旅客評論(4794)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑 (4,794)

Dahuahuaaifengyou

商務出差

豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月16日

首先也是最重要的一點—前台小姐姐Lucky人美服務也很贊😎必須滿分好評！從排隊check in開始就提供很高水準的服務了，升了江景房送了點心和小熊，房間也是非常棒的既現代又溫馨每個小細節都很精緻，客房服務有求必應相應也很速度，早餐也是一級棒👍好多手工現做的品類比如拇指小籠包小餛飩木桶烤餅等等，小米粥也熬得很贊，黑米紅棗塊淡淡的香甜味超級愛，西瓜超級甜的咖啡也很不錯…樓下就是來福士廣場很接地氣美食很多，隔壁重奢萬象城別提多方便了，下次還來放鬆和享受😎

訪客用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月16日

這次入住體驗不錯哦！酒店Lucky小姐姐不僅熱情周到，幫我協調了延遲退房，完全解決了行程上的後顧之憂～更感動的是，退房時不小心落下了心愛的手機掛件聯繫Lucky後，禮賓部的Kerr 立馬幫忙郵寄，解決問題的過程非常快速高效。從靈活的退房政策到遺失物品的迅速響應，每一個環節都感受到酒店的用心和專業暖心！下次一定還會選擇這裡，值得N刷的寶藏酒店！

訪客用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月15日

來杭州出差幾次都入住康萊德，酒店的地理位置優越，在杭州市中心。特別是lucky和thomas 的貼心服務，房間安排的不錯，景觀很好，服務也周到。前台的Yoyo li服務態度也非常好！這次體驗很棒，下次再來👏

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月14日

從入住到離開，每個細節都令人驚艷——設計優雅、服務貼心、房間景色好看。位置便利，周邊就是商圈豐富。值得推薦，也特別感謝lucky小姐的服務，得知我和女友是週年紀念還附贈了祝福和小禮物，服務專業又溫暖。

匿名用戶

家庭出遊

家庭樂享雙大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月11日

週末帶小朋友來杭州玩，選擇康萊德其中一個主要的原因就是樓下就是商場，酒店1樓有直接通到來福士商場的便道，另外，步行可達的還有萬象城，吃吃買買購物很方便，基本算是無痛帶娃。其次，康萊德距離西湖、九溪等景點位置適中，大概都在20分鐘左右的車程。然後因為有兩個寶，1米5的雙床也是我們選擇康萊德很重要的一個點。最後，酒店又給到了江景房，夜景也確實不錯，同時因為小朋友每次中午都要午睡會兒，前台小哥Eddie知道後也主動幫我們延遲退房，很暖心啦。

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月09日

入住貴酒店真是意外之驚喜！賓客關係主任lucky服務尤其周到，深夜想小酌兩杯，但房間沒有杯子，隨口詢問後，lucky小姐姐竟主動去餐廳幫忙取來，還幫忙準備了冰塊。更感動的是退房時Eddie很專業，車牌已提前幫忙減免，全程高效無接觸。這種想客所想的細節服務，真正體現了酒店的用心和專業。硬件舒適，服務更暖心，下次一定會再選擇這裡！

Esse Zhao

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月06日

入住之前在四季柏悅三者之間糾結很久，入住後發現之前的擔心是多餘的，選擇康萊德十分明智。酒店地理位置很好，酒店設施很新，服務專業。特別感謝辦理入住的Katie，幫忙升級了房間，讓入住更美好！房間空間很大，佈局合理，夜景很贊，孩子們非常喜歡。洗護用品也特別值得稱讚。禮賓部的chria和lucky也很熱情，及時幫忙送行李，看到我從商場買的東西很多，很熱心幫忙送到房間。總體非常滿意，下次還會再來。

訪客用戶

家庭出遊

尊貴雙床房

入住於2025年05月

4.3 很好

評價於：2025年05月05日

房間很好，衞生可以，就是住的時候，酒店前台的女孩説話實在太煩人，房間需要安靜的房間，可是卻給我的正對著工地的房間，還強詞奪理，沒有禮貌，後投訴訂房網站，多次協調，酒店方的小夥子給安排的明白，才入住了聲音小很多的房間！畢竟一宿快三千！住了三天！因為位置好，所以懶得換了！杭州市政也很霸道，五一施工，早7晚9，投訴無門！所以説酒店方應該自檢服務態度！換位思考！顧客也能理解！我感覺康萊德酒店的服務一直沒有熱度，衹有位置！

Xinyidaixuxiake1

夫妻／情侶出遊

行政大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚

評價於：2025年05月04日

因為堵車我們臨時改變行程來到杭州康萊德住宿，在全國住過好幾家康萊德，印象一直不錯，但這次來到杭州，卻有點失望，個別大堂服務人員服務態度一般，而且沒有笑臉。講話方式和語氣也很沖。還好得到LUCKY （杭州康萊德酒店賓客關係主任）的真誠接待。三天裡説真心話行政酒廊服務人員的服務態度讓我刮目相看，在領班coco的帶領下，所有服務人員服務態度都是超級的好。無論年紀大的，還是小孩子他們都是規範服務，面帶笑臉主動問候，主動介紹，眼睛裡都是活，非常不錯，非常感謝他們讓我對康萊德有了更進一步的認識，有機會再來。